【３つの宣言シリーズ：その８】
【３つの宣言シリーズ：その８】
「行動に責任を持つ。」
斉藤です。こんばんは。
その８です。
先日・・・
将来的に「とかで」Unlimited版の標準機能に格上げしたいと
思っている「リモート機能」について、前々回の号で斉藤は・・・
ほとんどのユーザーさんは問題なく使えてるんですけど、
稀に通信環境や、使用している携帯の種類やメールソフト等の
違いで、動作しないケースがありまして・・・
もしもそういう現象が出てしまうユーザーさんが現れたら、
その人オンリーで、付きっきりで原因を調査して究明し、
それに対処できるようにプログラムを修正して行かなければ
ならず・・・
現状の「とかで」の改良、より優先される開発案件がありまして・・・
一度にそういうユーザーさんが多く現れてしまったら、
サポートの順番待ち・・・みたいな感じになってしまうのも
申し訳ないと思いますので、ある程度特殊なケースが出尽くした
と感じたら・・・一般にフルオープンしようと思っています。
・・・とお伝えしたのですが、
「本当にマンツーマンでサポートなんかしてるの？
普通はそこまでしないよね、本当にしてるのなら、
ユーザーは少ないってことだよね～」
という内容の、いや、本当はもっと感じの悪い文章表現の・・・
冷やかしメールが届きました。
余計なお世話です(怒)。
やっぱりなんですけど・・・こういう冷やかしを送ってくる
暇な奴ってのは、名前さえ名乗ってなくて・・・
誰か知らんけど、なんで名前もよう名乗らんお前ごときに
突っ込まれなきゃならないんだ？
「余計なお世話だ、この野郎！」
と返事してやろうと思ったんですけど、ひと目でデタラメだと
分かるメールアドレスだったんで・・・止めました。
時間がもったいないわ。
でも、なんか腹立つんで・・・今日は、本当にサポートを
している証拠をお見せします(笑)。
いや、直接的な証明にはなりませんが(爆)、少し前に・・・
ユーザーさんからサポートに対する感謝のメールを頂いて
ますので、紹介させて頂きます。
８．「行動に責任を持つ。」
●● さま、
斉藤です。こんにちは。
メールありがとうございます。
■お問い合わせ内容：
斉藤様
いつもお世話になります。
この度はauアプリからのリモート操作の件で、
私一人の事案にもかかわらず丁寧にご対応
くださりありがとうございます。
多くのソフト・アプリ開発メーカーなら
ある程度同じ不具合が報告されるまで
放置してるでしょう。少しは斉藤さん、
BPさんを見習って欲しいものです。
・・・ありがとうございます。
ある意味・・・我々もアプリ開発チームではありますが、
その売り上げで生計を立てているわけではなくて(笑)、
好きでこだわって作成しているソフトウェアですので、
それを気に入って頂けて、ヘビーに使って下さっている方を
放置することは出来ません(笑)。
また、自分が使いたい機能を最優先で実装してきたソフト
ですから・・・それなりの自負心がありまして(笑)、
「動かない！」と言われたら、「そんなはずはない！」と、
自信持って言い続けて行きたい・・・のもあります(苦笑)。
そんなわけで、もう出来る限り問題点は解決して行きたい
ので・・・遠慮なさらず、問題点や改善点などにお気づきに
なられましたら、いつでもお気軽にお伝え下さいませ。
全てのご要望にお答えすることは出来ないかもしれませんが、
出来る限りご意見を取り入れて行きますので。
今後ともよろしくお願い致します。
先に結論から申し上げますと・・・
デスクトップはau,Gメールともにリモート
操作できます。モバイルはGメールは問題なく
リモート操作できます。auにつきましては
操作を加えることでリモート操作可能になります。
本日の試行を時系列でご報告します。
＜中略＞
以上のようにauに関しましてはモバイルで
「とかで」を起動しターゲット欄と
文字コード欄に表示がないときは
コマンドメールがエラーになるようです。
但し一度Gメールでリモート操作し
ターゲット欄と文字コードにisoと
表示させた後だとauアプリからでも
リモート操作できるようになるみたいです。
・・・「とかで」を起動し、リモート投票タブでリモート
投票機能を有効化した直後の・・・20秒だったかな？
その20秒間の内に■■■アドレスにアクセスして、最後に
受信したメールの件名を読み込み、それ以降のコマンド
メールに対して動作を開始する・・・という仕様なんですが、
なので、全く同一の、一つの■■■アドレス宛てに送っている
(最後に送信されたはずの)コマンドメールをモバイル機で
読み取れないというのが・・・理由が分かりません。
しかも、モバイル機で初めにGメールからのコマンドを送って
おけば、それ以降はauのコマンドメールにも反応する・・・
う～ん、ちょっと現状ではまだ筋道の立つ理由が思い浮かび
ません。
ですが、Gメールだとデスクトップ、
モバイルともに問題なく操作できますので
Gメールを使用していくつもりです。
・・・承知致しました。すみませんが、しばらくはGメールで
お願い致します。上記の件は引き続きBPさんと相談して原因を
推測して行きますので！
いろいろとアドバイスありがとうございました。
リモート問題も解決しましたので、心置きなく
旅打ちに出かけたいと思います（笑）。
斉藤さんのホームプール丸亀にも初めていきますよ。
・・・丸亀は比較的最近？にリニューアルさせたばかり
なんで、まだキレイですよ(笑)。
１マーク付近に「アクアデッキ」というのがあって、
最先端まで行ってレースを見たら、６艇がまっすぐ
自分の方に向かって走ってくるので迫力ありますよ！
先日行った時は・・・平高が１マークでぶっ飛んで
転覆し・・・獲得予定の舟券８万円分(コロガシ３回目)を、
斉藤の目の前で、全部きれいにパーにしやがりました(苦笑)。
競艇ライフは「とかで」とともにです！！
斉藤さんと「とかで」に出会えたことに
感謝しています。
実力はまだまだですが「とかで」に可能性を
見出していますので。いいご報告ができるように
研究をしていきますよ、負けず嫌いですので（笑）
今回の件、本当にありがとうございました。
●● ●
・・・ありがとうございます。
気に入って使って頂けて、とても嬉しく思います。
ですが、現在の「とかで」には、大きな問題が
発生しておりまして・・・
ご存知だとは思いますが、最近のオフィシャルサイトの
処理能力の低さ、体たらくのせいで、快適に使って頂く
ことが出来ない時間が増えています。
これまで・・・SGの優勝戦だけだった「アクセス激重」の
時間帯が、G1の準優勝戦や優勝戦時にも現れるようになり、
最近ではG1初日の１２Rでも激重になる始末・・・
実際にレースが行われている時間帯に快適に使えないようでは、
ソフトウェアとしては役不足なんで・・・
アクセスが増えているのにサーバーを増強して処理能力を
補わないオフィシャルの考え方、態度に愛想を尽かしたんで・・・
「とかで」自身が、アクティブに仕掛けて行くしかない・・・
と判断しました。
現在、開発を進めております。が、困難な作業、時間のかかる
開発作業を強いられておりまして、すぐにでも・・・とまでは
行きませんが、出来る限り頑張って早期に・・・このクソバカ
オフィシャルに三行半を突き付けたソフトに生まれ変わらせ
ますので！
すみませんが・・・しばらくの間、我慢して下さいませ。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。
それでは今後ともよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
斉藤 圭佑
・・・というものだったのでした。
で、続きもあります。
旅打ちから帰ってきました。
三日間で４場の鉄火場を巡り楽しいけど
移動に疲れました（笑）
丸亀、綺麗でいいですね。私の主戦場
びわこと大違いですよ
教えていただいた「アクアデッキ」
あの位置から見たことなかったので
一同「うっわあ」「すっげー」と興奮し
冷静さに欠け丸亀競艇ならびに丸亀市に
貢献してきました（笑）
・・・それは申し訳ないです(笑)。
でも、迫力あったでしょう？(笑)
でもなぜかあそこはそれほど人気がなくて、投票締切後に
移動しても十分に間に合うというか、最前列で眺めることも
出来るし、後ろのテーブル席に座ることも出来て・・・
イマイチ人気がないように思えます。
●●さんら御一行と同じく・・・冷静さを失ってしまいがち
なんでしょうか？(笑)
旅打ちトータルでは数万のプラスで
終了できました。
・・・おぉ！それは素晴らしい！(喜)
家では５強１弱からしのごでレースを
選んで勝負しているのですが、本場に
出向くときはギャンブル色を強めて
基本目の前で行われるレースで勝負して
います。
強弱割合を無視してしのごに掛けて
いけそうなら勝負するという若干
（いや相当）無茶なことをするのですが...
それでもプラスになるところが
「しのごの」すごいところで、
この収支バランスにすぐれたロジックを
編み出した斉藤さんに改めて敬意を表します。
・・・ありがとうございます。
しかし実際、斉藤もそうしてまして(笑)・・・
斉藤が丸亀に行く日ってのは、なぜかG1やSGの開催中の時が
多くて、iPhoneからリモートで自宅の「とかで」を操作しよう
とするも・・・オフィシャル混み混みで動作せず(爆)・・・
かろうじて取れた、10分も前の■■■■を基に(爆)、
500円均一×12点なんてことをやってます(笑)。
本命系の決着ならあんまり儲からないのですが、12点の内の
高目で決着したら、均等買いの資金配分よりも・・・大幅に
儲かる時があります(笑)。
「一万円生活」の方も頑張って解読を
試みたいと思います。解読出来ずとも、
研究しておけばロジック解禁（販売）に
なったときの理解度が違うと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
●● ●
・・・ありがとうございます。
ぜひ、解読にチャレンジして下さいね！
それではまた何かありましたら、
いつでもお気軽にメール下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
斉藤 圭佑
・・・というものだったのでした。
「本当にサポートしてる証拠だ」なんて言いましたけど、
後半はサポートをしてんだか世間話してんだか分からない
内容になってしまっておりましたが(苦笑)・・・
でも、これが斉藤流です。
決してビジネスライクなサポートではなくて、同じ「競艇好き」
の者同士の会話の延長線上であり、五分と五分。
それ以上でも以下でもなく、製作者とユーザーさんという
立場が違ってるだけ。
だから・・・サポートの要求が来れば、むしろどこか嬉しい
感情が湧いていたりします(笑)。
こんな感じで・・・
楽しくやらせて頂いておりますが(笑)・・・
でも・・・真剣です。
サポートすると言ったらする！
責任を持つと言ったら持つ！
名前も名乗らない奴なんか相手に
しないと言ったらしない！
熱い人には熱く返す。
冷めた奴は冷たくあしらう。
いや、相手にしない。
競艇に対する熱い情熱を持った人達とのみ、
熱い斉藤ワールドを形成して行きたいのだ。
だから・・・これでいいのだ。
多分、絶対、必ず。
最後までお読み下さりまして
ありがとうございました。
斉藤 圭佑
