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Windows10 Anniv.Update Ver1607への対応について

斉藤です。こんばんは。

・・・最近、このようなお問い合わせを多く頂いております。

Windows10の定期的な？定例のUpdateの場合は、
問題が起きることは稀なんですけど、

1st Anniversary Updateの場合・・・このAnniversary Update
Ver1607は、Windows10としては大幅なアップデートみたいで
・・・アップデート適用後に問題が起きるケースがご報告されて
おります。

これまでに・・・既に何例かのご報告を頂いてはいたのですが、
ユーザーさま毎の環境やパソコンによってケースバイケースな
ところがありまして・・・「とかでQ&A」のページには少しだけ
書いていたのですが、この件についての明確で正式なコメントは
出せずにいたのですが・・・

ここ数日で・・・さらに数例のご報告を頂けまして、おおよその
対策方法も確立できたと思いますので・・・本日、改めて正式に
お伝えすることにしました。

【 Windows10 1st Anniversary Update Ver1607 】

マイクロソフトWindows10の、このアニバーサリーアップデート
プログラムを適用しますと、適用後に「とかで」と「永遠オッズ
DB」が起動出来なくなるケースがあるようです。

原因は・・・２つあると推測しておりまして、また、アップデート
の適用前後でこれら２つの原因に対する解決方法を実施しない
ままで「とかで」や「永遠オッズDB」を起動することにより、
もう一つ別の問題が起きるケースもありまして・・・

それぞれの原因の解説と、その解決方法を書いておきますので、
じっくりと読んで理解しておいてくださいね！

●原因その１：
多分ですが、アップデート適用の前後でパソコン固有の識別番号
(PID)が変化していると思われます。

だから・・・起動時の認証チェック時に、別のパソコンからの
アクセスと判断され、「今は別のパソコンで認証されてるから
ダメだよ！」ということになっていると思われます。

これまでのWindows Updateで、PIDが変更されるなんてことは
一度もなくて・・・というか、OSの新規インストール時に作成
されたPIDは、パソコン内部の物理的な構成パーツを大幅に変更
しない限り、ずっとそのまま引き継がれて行く・・・という
歴史認識でしたので(笑)、

まさかUpdateでPIDが変わるなんて・・・それを突然予告なく
実施しやがるマイクロソフトさんには・・・やられてしまいますわ！
困ったものです(苦笑)。

＜解決方法＞
★Ver1607へのアップデート前に、オプション→「PC切替のための
認証解除」を実行して「とかで」または「永遠オッズDB」を終了
させてからアップデートを適用してください。

★Windows10の自動アップデート機能により、オーナーの意図せぬ
タイミングでアップデートが実行された場合など・・・上記の
操作をせずにアップデートが適用されてしまった場合は、斉藤まで
その旨メールにてご連絡ください。

斉藤の方で認証サーバー上の認証情報をリセットすることで、
再び認証が通り、これまで通りにソフトを使用して頂けるように
なりますので。

●原因その２：
「とかで」の起動に必要な、必須プログラムである
「Chart Controls for .NET Framework3.5」というプログラムが、
アップデート適用後になぜか「未インストール」状態としてOSに
認識されてしまっていると思われます。

しかし実際には・・・あるんです。入ってるままなんです。
コンパネ→プログラムの削除で一覧を表示させると、そこには
Chart Controlsの名前があるんですよね。

イベントビューワーだったかな？定かじゃないんですけど、
ググって知った方法で詳細を見てみたら、更新を適用した日付で
「Chart Controls…の再構成に失敗しました」という表記が
あったんで、多分これが原因だったのだと思います。

既にインストールされていて、アンインストールしたわけじゃ
ないのに、アップデート適用後のOS(Windows10)は、それを
認識できていない？と思います。ちゃんとしたアップデート
プログラムを作ってくれよ！マイクロソフトさん！

＜解決方法＞
★Ver1607へのアップデート直後に、「とかで」を起動する前(※1)に・・・
今一度 Chart Controlsを再インストールして下さい。

下記のURLよりダウンロードして解凍して頂き、そのまま上書きで
インストールして頂くことでOSは必須プログラムの存在を認識して
くれるようになりますので。

Chart Controls for .NET Framework3.5
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=130F7986-BF49-4FE5-9CA8-910AE6EA442C&displaylang=ja

●複合的な原因その３：
アップデート後、上記の対策をせずに「とかで」を起動させて
しまった場合(※1)、「Ver1.6.XXXX.Xは動作を停止しました」
等のエラーメッセージが表示され、起動することが出来なく
なるのですが・・・ま、それは上記の手順でChart Controlsを
再インストールすることで解決するのですが・・・

しかし！

Chart Controlsを再インストールしてから「とかで」を起動しても、
今度は「この認証コードは使用期限が切れました」という表示が
出てしまうケースもご報告されておりまして・・・

これは「認証を通そうとしたが、通らなかった」という事実を
OSが記憶しているからです。

有効期間が残っている正常な認証コードなのに、
「いや、それはさっきやってダメだったでしょ？」という記憶を
根拠にして、OS(Windows10)が認証コードをサーバーに
送信せずに止めてしまってるんです。

いやいや・・・お前(Windows10)がChart Controlsを認識出来て
ないせいで起動できなかっただけなのに、なにが認証コードが
期限切れじゃ！笑わせんな！勝手な記録を残すんじゃねぇ！
ですわ！(怒)

＜解決方法＞
斉藤までメールでその旨お伝えくださいませ。折り返し
「SSHTリセットツール」というツールをご案内致します。

このツール・・・ツールと言っても「起動してリセットボタンを
押すだけ」の簡単なツールなのですが、このツールを使って
リセットして頂くことで、再び認証が通り、これまで通りに
ソフトを使用して頂けるようになりますので。

ということで・・・

Ver1607 Anniversary Update適用時の不具合？の原因と
解決方法をお伝えしましたが・・・

新しいOSにはトラブルや不具合は付き物とは言え、
振り回されっぱなしですわ(悲)。

もしもこの解説通りにやっても解決できなかった場合は・・・
その旨メールにてご連絡ください。個別サポートしますので！

追伸：
Ver1607にアップデートしても、そのまま問題なく動作する方も
おられるようで・・・

実際、斉藤の環境下でも４台のWindows10のOSで検証して
いるのですが、PCによって挙動が違ってて、Update後に
再認証が必要なケースと、全く問題なく継続使用できる
ケースとがありまして・・・

なぜそのような違いがあるのか、PCのどういう構成の違いで
このような差異が現れるのか？分かっておりません。

斉藤的には、マイクロソフトには「細部を詰める」という
概念が欠落しているとしか思えません(笑)。

いや、詰めてるんでしょうけど、詰めようが甘いというか・・・
こだわりが足りてませんね！(笑)

※ちなみに・・・この話はAnniversary Update Ver1607の
場合のみです。これ以外の小さな？定例Update時には、
このような問題は起きておりませんので！

・・・多分、絶対、必ず(笑)。

追伸：２
【重要なお知らせ】
何度もお伝えしておりますが、重要なことですので、
今一度お伝えします。

Windows10において・・・

◆「とかで」は「管理者として実行」を設定しないでください。
Windows10でこの設定をすると、SSHT Vote Navigationを使った
投票が出来なくなります。

◆「永遠オッズDB」は「管理者として実行」を設定してください。
Windows10でこの設定をしないと、起動時にエラー
(警告)メッセージが表示され、起動出来ません。

ということで、今回のお知らせは以上です。

最後までお読みくださりましてありがとうございました。

斉藤 圭佑

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