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Rapport(らぽーと)って知ってますか?

Rapport(らぽーと)って知ってますか?

斉藤です。こんばんは。

例によって、いつも毎回必ずひと悶着ある・・・という(笑)、
Windows10のメジャーアップデート、Ver1703の件なの
ですが・・・

新たな事例というか・・・新たに確認されたことが
いくつかありましたので・・・シェアしておきますね。

先日・・・

メジャーアップデートの適用後に「永遠オッズDB」が正常に
動作しなくなったというご相談メールが届きまして、
「永遠オッズDB」が予告なく突然的にフリーズしてしまう
ようになった・・・とのことで、

一日に何度か、オッズが取得出来ていない時間帯があって、
日によってその回数や始まるタイミングはまちまちで、
オッズが取得出来なかった時間の長さも違ってて・・・

でも、なぜか毎回予告なく突然的に復旧し?正常に取得を
再開する・・・みたいな(笑)。

で、これ、結局は・・・「電源管理」の設定の問題だったん
ですが、今回のメジャーアップデートでは「電源管理」の設定が
勝手に変わっている!ということが分かりまして・・・

全てのパソコンがこのようになるわけではないのでしょうけど
・・・特にノートパソコンでは、このようなケースが割と
多々あり得るんじゃないかと思いまして・・・

斉藤の私見と余談も含めて・・・お伝えしておこうと思います。

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斉藤様

今晩は。●●です。

返信いただいた後、ご返事して
おりませんでしたが、この3日間、
永遠オッズのデータ取得に問題ないか
どうか検証しておりまして、
本日お返事いたします。

この3日間無事正常起動しております。

問題点は、ソフトの異常やOS&
セキュリティソフトとかの異常では
ありませんでした。

私の思い違いで、電源の管理が
初期設定に戻っていたためでした。

まさか今回のWindowsのバージョン
アップで電源の管理が変更されていた
とは気づきませんでした。

従って、斉藤様のメールの中に
その事が記載されているにもかかわらず、
前のままの設定が生きているとばかり
思って、電源の管理まで設定を
調べませんでした。

PCのスリープ時間や電源を切る時間を
設定し直してこの3日間を検証していた
次第です。

★今回のマイクロソフトのメジャー
アップデートに関しては、必ず、
電源の管理を再チェックすることが
必要です。!!私と同じような症状が
出ます。

前回のメジャーアップデートに関しては
この問題は発生しませんでしたので!!

長い時間を費やして頂き、本当に
ありがとうございました。又、大変な
手間をお掛けして申し訳ございません
でした。

先ずはご報告まで。

・・・ありがとうございました。
とにかく正常に動作し始めたということで
安心致しました。BPさんにも伝えておきますね!

斉藤の場合は、前回のVer1607のアップデート版の時に、
ノートPCで電源設定が変わっていることに気付きまして、
直した記憶がございます。

でも・・・今回は気付きませんでした(笑)。
斉藤のも・・・何か変えられているかも。
もう一度確認しておこうと思います(笑)。

あ、それと・・・

アップデートプログラムの適用間隔とか、
再起動の設定とかが無理やり変更されてましたね。

斉藤のPCのうちの1台は、昨年夏のファースト
リリースバージョン時に・・・半年間だったかな?
8ヶ月だったかな?その当時に設定が可能だった
最長の期間で「Updateプログラムを一切適用しない、
勝手に適用させない」という設定をしてたんですよ。

プログラムポリシーだったかな?
ググって調べて、なんか面倒なやり方で、
一切のアップデートも再起動もさせない
設定にしてたんですよね。

そしてそれから・・・なぜかもう10ヶ月も
経ってるんですけど、いまだにアップデート版を
適用しろと言ってきてません(笑)。
どうなってるのやろ?(爆)

ちなみにもう一台はVer1607にしたんですけど、
その1607からは・・・ファーストリリース版の
時のような設定が出来なくなったというか・・・
確か3ヶ月ぐらいしか猶予が設定できなく
なったのかな?

設定できる期間が短くなって、ファーストリリース
バージョンよりも設定可能な項目や期間が激減
してて・・・いやになりました(笑)。

そんなわけで・・・現在斉藤の環境下では、
ファーストリリース版、Ver1607、Ver1703と、
3種類のWindows10があります(笑)。
しばらくはこの構成で推移を見て行こうと
思ってますが、

とにかく・・・

Windows10のメジャーアップデートは
クソですわ。個人の権利を無視した、
横暴なやり方で、かつ・・・細かなところに
配慮が足りてないと思います。

開発スタッフは多分、何千、何万人もいるはず
ですから・・・もうちょっと細かな部分まで
ちゃんと詰めたものを作ってほしいものです(苦笑)。

せめて、Chart Controlsの再構築に失敗しない
アップデート版を作ってほしいですわ(笑)。
あと、PIDも変えないでほしい!(笑)

とにかく・・・●●さまの環境下で
「永遠オッズDB」が正常に動作するように
なったということで・・・安心しました。

それではまた何かありましたら、いつでも
お気軽にメールにてお問合せ下さいませ。

どうもありがとうございました。

斉藤 圭佑

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・・・ということだったんですよね。

特にノートパソコンの場合・・・蓋を閉じたらサスペンド
するとか、あるいは蓋を閉じなくても一定時間の経過後に
OSがサスペンドまたはスリープ、ハイブリッドスリープ
状態等に移行してしまいますと・・・「永遠オッズDB」は
オッズを収集することが出来なくなります。

なので必ず「電源の管理」でスリープやサスペンドが
実行されない設定にしておく必要があります。

スクリーンセーバーの起動やディスプレイの電源を切るのは
構いませんが、HDD(ハードディスクドライブ)の電源を
切ってもダメですので。

そして、そういう設定にしていたとしても・・・

Windows10のメジャーアップデート適用後は
必ず電源設定を再確認してくださいね!

ユーザーの知らないところで勝手に電源設定が変更される・・・
という事例を確認しましたので・・・十分に気を付けて下さいね。

さて・・・もうひとつ、

Rapport(らぽーと)って知ってますか?

Rapport

「とかで」Unlimited版のメンバーさまが
新たな情報を届けて下さりましたので・・・

またも斉藤の私見と余談をたっぷりと
含めて(苦笑)・・・シェアしますね。

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斎藤 さま

●●です
法則探しに熱中しています

投票ナビですが私の環境でIEのオブジェクトが
開けないエラーが出ていたのですが、解消されて
入金、投票などの機能が使えるようになりました

別サイトのちょっとしたトラブルがあり、
よくある質問を読んでいた時に
アドオンの管理でツールバーから
Googleを外すって書いてあったのです

これを見た時に、ひょっとして!!と思い、
試していたらRapport(信用金庫で推奨
されていたセキュリティ対策ソフト)の
動作を停止したら投票ナビが使えるように
なりました

ご存知かもしれないですが報告します

「投票ナビ使えん事、なんで今まで
黙っとったんじゃ」って怒らないでくださいね

PC買い替えかWindowsの更新で直るんじゃ
ないの?と勝手に思っていたのと、状況で
3連単以外の舟券も購入していますので
ブラウザの投票ページから購入しています
投票ナビ使えなくても困らなかったので
連絡していませんでした

以上です

・・・いえいえとんでもないです!
情報提供をありがとうございます!

投票Naviが使えないというご報告は、
結構そこそこ届いてたんですよ。

でも、全員が全員ではなかったし、
ユーザーさま毎の環境によって違って
たりして・・・明確な原因を特定するに
至ってなかったんですよね。

またひとつ・・・原因となるものを
知ることが出来ました。
どうもありがとうございます。

Rapportでググってみたら・・・
信用金庫だけじゃなくて、日本の
複数の金融機関から推奨されている
セキュリティソフトみたいで、
IBM製らしいですね。

http://www.motex.co.jp/nomore/howto/4147/

↑このサイトを読んでたんですが、
サイトによってON/OFFが出来るのかな?
ONは出来るみたいに書いてましたが、
個別指定でOFFにすることが出来るのか
どうかは分からなかったのですが・・・

いや、そもそも「Rapportの全機能を
OFFにしたらテレボートで投票が可能に
なった」ということみたいですので・・・

Rapportを起動して動作している時、

「Rapportが保護しているサイト」だから
テレボート上での動作を制限しているのか、

「Rapportが保護しているサイトじゃない」から
テレボート上での動作を制限しているのか、

どちらなのか分からなかったので(苦笑)・・・

指定したサイトで機能のONとOFFが設定
出来るのなら・・・テレボートサイトに
アクセスして機能をON/OFFして動作を確認
することが出来るんじゃないかと思います。

が・・・「とかで」はIEを外部ウィンドウ
として呼び出して使ってますので、
呼び出された外部ウィンドウであっても
Rapportが動作するのかは分からなかったん
ですけど・・・

金融機関系のWeb取引に特化した
セキュリティソフトみたいなんで、
それなりに必要性のあるものなんじゃ?
と思いますので、むやみに常時OFFする
のもどうか・・・とも思います。

テレボートにアクセスしてON/OFFしてみて、
外部ウィンドウでのアクセスでも有効ならば、
Rapportを動作させた状態で投票Naviが
使える設定に出来ないか、試してみて
頂けた方が良いんじゃないかと思いました。

こちら↓のページの方が詳しそうですね。

https://www.lancork.net/2015/01/trusteer-rapport/

ということで・・・情報提供を
ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。

斉藤 圭佑

========================

・・・という情報だったのでした。

斉藤が普段からよく利用しているWeb上の金融取引と言えば・・・
「テレボート」しかないんで(笑)、このRapport(らぽーと)
というソフトの存在は全く知らなかったのですが、
そんなのがあったんですねぇ。

斉藤は使ったことがないんで、詳しいことは分かりませんが・・・
とにかく、事実として・・・これが原因となって、投票Naviが
正常に動作しなかったということで・・・

どおりで原因が分からないはずだよ!(笑)

IEの設定とか、WindowsOSのバージョンによる違いがあるとか、
パソコン・OSとの相性問題だとか・・・そういう方面しか
思い浮かばなくて、

どしてやねん?なんでだろ?なんでそないになってしまうん?
って、ずっと悩まされてたんですけど・・・

このRapport(らぽーと)が原因の一つだった、ということが
分かりましたので・・・シェアしました(笑)。

もしもあなたがこのRapportを使っているのでしたら・・・
参考にして頂けたらと思います。

さて・・・最後にもう一つ。

というか・・・既にお知らせ済みの内容ではありますが、
念を押す意味で(爆)、最後にもう一度お伝えしておきますね。

========================

お世話になります。
本日とかでが起動出来ません。
Windows10のアップデートが原因
でしょうか?

対応よろしくお願いします。

・・・起動出来ないとありますが、
具体的にはどういう内容のエラーが
表示されていますか?

Windows10のアップデートを昨夜に?
適用されたのでしょうか?

メジャーアップデートですか?
それともマイナーなアップデート
でしょうか?

詳しいことをお伝え頂けてないので・・・

●メジャーアップデート適用後に「とかで」を
起動してみたら、「問題が発生したため…」
あるいは「Ver1.6.1119.38は動作を停止…」
という文章で始まるエラーメッセージ
ウィンドウが出て「とかで」が起動出来ない

・・・という前提でサポートしますね。

【解決方法】
Chart Controlsを再度インストールして下さい。

下記のURLよりダウンロードして解凍して頂き、
そのまま上書きでインストールして頂くことで、
OSは必須プログラムの存在を認識してくれる
ようになりますので。

■Chart Controls for .NET Framework3.5
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=130F7986-BF49-4FE5-9CA8-910AE6EA442C&displaylang=ja

インストールが終わりましたら
「とかで」と「永遠オッズDB」を起動して
認証コードとメールアドレスを入力して
認証を通してみて下さい。

この時「使用期限が切れました」という旨の
メッセージが出た場合は、メールでその旨を
ご連絡下さい。別の解決方法をお伝えします。

========================

・・・ということで、

メジャーアップデートVer1703に関連した
「マイクロソフト社の不具合」と(笑)、

Rapport(らぽーと)という・・・オンラインの金融取引に
特化したセキュリティソフトがIEの動作(投票Naviの動作)を
制限しているケースがある、

という件についてお伝えしました。
参考にして頂けたら幸いです。

ということで・・・今回のお知らせは以上です。

最後までお読み下さりまして
ありがとうございました。

斉藤 圭佑

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